Ostkomostkom@ostkom.lvMo-Fr: 9:00-18:00
Получить домашний интернет
Доступные тарифы по разумным ценам!Бесплатно настроим ваши устройства при подключении.100%
волоконно-оптическая сеть
Подключимся при возможности к существующему кабелю.

Тарифы,
разработанные с учетом
ваших пожеланий.

Переключиться на Ostkom очень просто.

1Выберите доступную для Вас услугу, которая подходит для Ваших потребностей.2Заполните заявку на нашей странице , и служба поддержки клиентов свяжется  с Вами в самое ближайшее время.3Дождитесь технического специалиста OSTKOM в назначенное время  и наслаждайтесь подключенной услугой!

Есть вопросы?
У нас есть ответы.

ТВ-кабель должен плотно подключен к телевизору через порт ANT. Если же он не был докручен, он может быть отключен от телевизора. Проверьте соединение кабеля и, при возможности, переподключите его к телевизору. Обратите внимание, что ТВ-кабель имеет специальную гайку на конце кабеля для закрепления. Перед выниманием кабеля, открутите гайку. Если ТВ-кабель приходит из модема OSTKOM, проверьте, что модем включен. При необходимости, можно перезагрузить модем по питанию через отключение устройства из розетки. Перезагрузка модема занимает несколько минут. После перезагрузки проверьте работу ТВ каналов.
Чтобы узнать какая услуга Вам доступна введите свой адрес в поисковике.
Аналоговое телевидение предоставляется через кабельную сеть и в данном случае нет необходимости в дополнительных устройствах. Для подключения Цифрового телевидения  Вам необходим декодер или CAM модуль, в которые вставляется карта.  Для Интерактивного телевидения Вам необходимо интернет подключение и приёмник (IP BOX)
  • Любого рода жалобы / претензии, заявления о расторжении договора Потребитель должен оформлять письменно и подписывать безопасной электронной подписью или подписью, сделанной вручную, и предоставлять Оператору оригинал.
  •  Претензии рассматриваются в течение двадцати рабочих дней, и о решении сообщается Абоненту. 
  •  В случае, если стороны не могут решить возникшие споры путем переписки или переговоров, они решаются в порядке, установленном нормативными актами ЛР. 
  •  Если Абонент не удовлетворён ответом Оператора на свою жалобу или Оператор не предоставил ответ и жалоба относится к услуги электронной связи, клиент в праве обращаться с жалобой в Комиссию по регулированию общественных услуг (www.sprk.gov.lv) и/ или в Центр защиты прав потребителей (www.ptac.gov.lv) для дальнейшего разрешения спора, приложив ответ Оператора, если такой был предоставлен. 
  •  В соответствии с Регулой совета и Европейского парламента от 21 мая 2013 года Nr. 524/2013 «О прямой ссылке разрешения споров потребителей», призываем Абонентов Оператора для разрешения споров, использовать ниже указанную электронную ссылку на платформу разрешения споров через интернет. : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV
Получение счёта через почтовые услуги € 1,85.
Получение счёта на электронную почту € 0,00.
Устройства следует сдать в Абонентский отдел( Ziemeļu iela 17,Liepāja).
SIA "OSTKOM"
Reģ. Nr 42102006587
Адрес :Ziemeļu iela 17, Liepāja, Latvija, LV-3405
Банк : AS Luminor Bank
№счёта : LV15RIKO0002010306405