Получить домашний интернет

Доступные тарифы по разумным ценам!Бесплатно настроим ваши устройства при подключении.100%
волоконно-оптическая сетьПодключимся при возможности к существующему кабелю.

Тарифы,
разработанные с учетом
ваших пожеланий.

Переключиться на Ostkom очень просто.

1Выберите доступную для Вас услугу, которая подходит для Ваших потребностей.2Заполните заявку на нашей странице , и служба поддержки клиентов свяжется с Вами в самое ближайшее время.3Дождитесь технического специалиста OSTKOM в назначенное время и наслаждайтесь подключенной услугой!

Есть вопросы?
У нас есть ответы.

Как можно узнать о возможности подключения по конкретному адресу ?

Чтобы узнать какая услуга Вам доступна введите свой адрес в поисковике.

Какое оборудование необходимо для использование телевидения Ostkom?

Аналоговое телевидение предоставляется через кабельную сеть и в данном случае нет необходимости в дополнительных устройствах. Для подключения Цифрового телевидения Вам необходим декодер или CAM модуль, в которые вставляется карта. Для Интерактивного телевидения Вам необходимо интернет подключение и приёмник (IP BOX)

Каков порядок приёма жалоб, рассмотрения заявлений и предоставления ответов?

Любого рода жалобы / претензии, заявления о расторжении договора Потребитель должен оформлять письменно и подписывать безопасной электронной подписью или подписью, сделанной вручную, и предоставлять Оператору оригинал.
Претензии рассматриваются в течение двадцати рабочих дней, и о решении сообщается Абоненту.
В случае, если стороны не могут решить возникшие споры путем переписки или переговоров, они решаются в порядке, установленном нормативными актами ЛР.
Если Абонент не удовлетворён ответом Оператора на свою жалобу или Оператор не предоставил ответ и жалоба относится к услуги электронной связи, клиент в праве обращаться с жалобой в Комиссию по регулированию общественных услуг (www.sprk.gov.lv) и/ или в Центр защиты прав потребителей (www.ptac.gov.lv) для дальнейшего разрешения спора, приложив ответ Оператора, если такой был предоставлен.
В соответствии с Регулой совета и Европейского парламента от 21 мая 2013 года Nr. 524/2013 «О прямой ссылке разрешения споров потребителей», призываем Абонентов Оператора для разрешения споров, использовать ниже указанную электронную ссылку на платформу разрешения споров через интернет. : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV

Что делать с устройствами Ostkom после прекращения услуги?

Устройства следует сдать в Абонентский отдел( Ziemeļu iela 17,Liepāja).

Какие реквизиты у компании Остком?

SIA "OSTKOM"
Reģ. Nr 42102006587
Адрес :Ziemeļu iela 17, Liepāja, Latvija, LV-3405
Банк : AS Luminor Bank
№счёта : LV15RIKO0002010306405

Тарифы, разработанные с учетом ваших пожеланий.

Переключиться на Ostkom очень просто.

Есть вопросы? У нас есть ответы.

Тарифы,
разработанные с учетом
ваших пожеланий.

Есть вопросы?
У нас есть ответы.