Ostkomostkom@ostkom.lvMo-Fr: 9:00-18:00

Плохое соединение или нестабильный доступ в интернет через домашний Wi-Fi

Убедитесь, что подключение к интернету стабильное используя проводное подключение. Подключите компьютер напрямую к роутеру и откройте в браузере speedtest.net. Установите наш сервер Ostkom - Liepaja и запустите проверку.

Причиной плохого соединения или нестабильного доступа в интернет через домашний Wi-Fi, в большинстве случаев, может быть из-за плохого покрытия Wi-Fi сигнала от роутера или из-за интерференций со стороны других домашних Wi-Fi роутеров (особенно в многоквартирных домах). Рекомендуется использовать 5ГГц для получения быстрого и стабильного доступа в интернет, но если проблемы возникают на обеих частотах(2.4ГГц и 5ГГц), проведите диагностику:

Для диагностики таких случаев необходимо провести локальные тесты. Например, в месте, где вы получаете слабый или нестабильный сигнал запустите проверку через программу Wi-Fi Analyzer. Программа или её аналоги доступны на разных платформах. ОС Android Google Play. Перед запуском программы, для более точных значений, рекомендуется отключиться от домашнего Wi-Fi.

Решение проблем с покрытием:

В программе Wi-Fi Analyzer, выберете проблемную частоту - 2.4ГГц или 5ГГц. В приведённых параболах найдите SSID(имя сети) вашего домашнего Wi-Fi. Сила сигнала не должна быть ниже параметров: -90 -80 dBm (идеальные условия -50 -60 dBm)

Если в проблемном месте сила сигнала слабая - попробуйте переместить Wi-Fi роутер ближе к этому месту. При необходимости, можете установить дополнительную точку доступа (Wi-Fi повторитель).

Решение проблем с интерференцией:

В программе Wi-Fi Analyzer, выберете проблемную частоту - 2.4ГГц или 5ГГц. Визуально сравните, на сколько параболы других Wi-Fi сигналов перекрывают параболу вашего домашнего Wi-Fi:

Если парабола частично или полностью перекрыта другим Wi-Fi, стоит сменить рабочий канал на данной частоте. Обычно, домашние роутера WiFi автоматически переключают WiFi канал на более свободный, но в некоторых случаях стоит попробовать выбрать канал вручную. Сменить канал можно в настройках вашего Wi-Fi роутера. В примере ниже показан пример смены канала на роутерах TP-Link Archer C6. Перед сменой канала, визуально сравните, какой из каналов наиболее свободен и укажите его номер в настройках вашего роутера Wi-Fi.

Причина проблемы с покрытием или интерференции так же может служить другие радио-помехи. Например, кафель или железо-бетонное покрытие стен может сильно отражать сигнал. Также на проблему могут влиять другое оборудование, которое использует аналогичные частоты такие как Bluetooth или радионяни.
internet5
Помог ли Вам данный ответ?
Да
Нет
Спасибо!
Рады были Вам помочь!