Ostkomostkom@ostkom.lvPirmdiena-Piektdiena: 9:00-18:00
Neierobežots trafiksPieejams visā LatvijāIespējams komplektā ar TV

Pieejams Mobilais Internets,
ja nav pieejams Optiskais tīkls!

Pārslēgties uz Ostkom ir ļoti vienkārši!

1Izvēlieties sev pieejamu pakalpojumu, kas der Jūsu vajadzībām.2Aizpildiet pieteikumu mūsu mājas lapā, un klientu atbalsta dienests ar Jums sazināsies tuvākajā laikā.3Sagaidiet OSTKOM tehnisko speciālistu norunātajā laikā un izbaudiet
pieslēgto pakalpojumu.

Ir jautājumi?
Mums ir atbildes.

OSTKOM Mobilais internets ir mājas platjoslas interneta pakalpojums, kas nodrošina piekļuvi LTE tīklam Jūsu mājās. Izmantojot mobilo internetu, varat pārraidīt video 1080p formātā, un Jums nav ierobežojumu datu saņemšanai un pārsūtīšanai.
OSTKOM mobilais internets ir pieejams visā Latvijā, ja nav iespējas pieslēgt OSTKOM optisko internetu.
  • Jebkura veida sūdzības/pretenzijas, iesniegumi par līguma laušanu Patērētājam ir jānoformē rakstiski un jāparaksta ar drošu elektronisko parakstu vai parakstu rokrakstā, un Operatoram jāiesniedz to oriģināls.
  • Pretenzijas tiek izskatītas divdesmit darba dienu laikā, un par lēmumu tiek paziņots Abonentam.
  • Gadījumā, ja puses nevar atrisināt radušos strīdu sarakstes vai sarunu veidā, tas tiek risināts LR normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
  • Ja Abonents nav apmierināts ar Operatora sniegto atbildi vai Operators nav sniegusi klientam atbildi un sūdzība attiecas uz regulējamu elektronisko sakaru pakalpojumu, klients ir tiesīgs vērsties Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijā (www.sprk.gov.lv) un/ vai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) strīda turpmākai atrisināšanai ar tādu pašu iesniegumu un/ vai sūdzību, pievienojot Operatora atbildi, ja tāda tika sniegta.
  • Atbilstoši 2013.gada 21.maija Eiropas Parlamenta un Padomes regulas Nr. 524/2013 “Par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaitē” un ar ko groza Regulu (EK) Nr. 2006/2004 un Direktīvu 2009/22/EK (turpmāk – Regula) 14. punktam, aicinām Operatora Abonentus strīdu risināšanai izmantot zemāk minēto elektronisko saiti uz strīdu risināšanas tiešsaites platformu :
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV